Během realizace projektu a péče o zákazníky může dojít k nedorozuměním a chybám. V takových případech je naším úkolem zjistit příčiny z hlediska optimalizace procesů a řízení kvality. V některých případech lze pozdějším stížnostem předejít tím, že se naši zákazníci a servisní pracovníci společnosti WEBER včas dohodnou. V rámci “případu případů” komplexně analyzujeme, které zdroje chyb se vyskytly a jak je lze v budoucnu vyloučit.
Služby
Stížnosti a řízení kvality
Řízení kvality: proces neustálého učení
